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Questi Termini e Condizioni sono stati aggiornati l'ultima volta il: 18 agosto 2021

1. Accettazione dei Termini e Condizioni
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2. Iscrizione
   1. Per aderire alla comunità di Liberating Research, è necessario avere almeno 18 anni e soddisfare almeno uno dei seguenti criteri:
      
      -Pazienti / Accompagnatori: Lei è un paziente (con diagnosi medica) e / o si prende cura di altre persone con una condizione medica. Ci riserviamo il diritto di verificare le informazioni fornite utilizzando i documenti caricati o contattandoLa per completare una valutazione telefonica di idoneità con uno dei nostri moderatori qualificati. I Pazienti e i Caregiver possono completare le Attività; possono inoltre inviare contenuti per le Domande e Risposte riguardo a patologie e segnalare altri utenti.
      -Medici / Infermieri: Lei è un medico o un operatore sanitario qualificato e registrato. I medici o gli operatori sanitari qualificati possono completare le Attività; possono inoltre inviare contenuti per le Domande e Risposte riguardo a patologie e segnalare altri utenti.
      -Organizzazioni benefiche / Gruppi di assistenza: Siete un gruppo di beneficenza o di assistenza. Tutte le organizzazioni registrate ed organizzazioni benefiche possono registrarsi con questo tipo di utente. Questo consente di creare un profilo su questo sito web, in modo da segnalare altri utenti che, in questo modo, potranno selezionare la vostra organizzazione per effettuare donazioni. Gli utenti registrati in questa categoria possono essere invitati a partecipare alle Attività meno frequentemente.
      - Altri / Tutti gli altri: Gli utenti che non soddisfano i criteri specificati per gli altri tipi di utente possono iscriversi alla categoria “Tutti gli altri'. Tutti gli utenti registrati nella categoria "Tutti gli altri" possono segnalare altri utenti; in questo modo gli utenti segnalati possono guadagnare denaro per se stessi e raccogliere fondi per beneficenza. Gli utenti registrati in questa categoria possono essere invitati a partecipare alle Attività meno frequentemente.
      
      Per ulteriori informazioni su come utilizziamo i Suoi dati e su come sono protetti, consulti la nostra Informativa sulla Privacy.
   2. Unendosi alla comunità di Liberating Research, accetta di fornire informazioni accurate e veritiere su se stesso/a e sulle patologie da cui è affetto/a (o le patologie da cui sono affette le persone a cui presta assistenza o trattate o supportate da Lei e dalla Sua organizzazione). Ciò include tutte le informazioni che fornisce come parte del processo di registrazione, delle domande e risposte riguardo a patologie, delle Attività, dei sondaggi e di ogni altra informazione che invia a Liberating Research con qualsiasi mezzo. Accetta inoltre di mantenere tutti i Suoi dati personali aggiornati all'interno dell'area per i membri. Nel caso in cui una qualsiasi delle informazioni fornite sia errata, inaccurata o incompleta, ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere il Suo account. Nel caso in cui venga riscontrato che ha fornito informazioni inesatte come parte di un sondaggio retribuito o di un'attività di ricerca, oltre a sospendere o chiudere il Suo account, ci riserviamo il diritto di annullare qualsiasi o tutti gli incentivi che Le sono stati attribuiti.
   3. Ciascun membro può avere al massimo un account e non deve permettere a terzi di accedere a tale account senza l’esplicita autorizzazione scritta da parte di Liberating Research Ltd. L’utente è tenuto ad assicurarsi che i dettagli per il login e la password siano mantenuti riservati e non vengano condivisi con terzi in qualsiasi momento. Gli account duplicati verranno chiusi definitivamente e ci riserviamo il diritto di annullare qualsiasi incentivo in sospeso all'interno di questi account duplicati. In caso di controversia potremmo richiedere una prova di identità.
   4. Accetta di informarci al più presto se sospetta che si sia verificato un accesso non autorizzato al Suo account o che i dettagli del Suo account siano stati manomessi. In caso di sospetta violazione, ci riserviamo il diritto di sospendere l'account fino a quando non saremo certi che non vi è alcun ulteriore rischio di accesso non autorizzato.
   5. I membri possono disattivare le notifiche di Liberating Research in qualsiasi momento o chiudere il proprio account dall'area per i membri. Può ottenere ulteriori informazioni su ciò che avviene qualora decida di non ricevere più notifiche o di chiudere il Suo account all’interno delle sezioni “Le Sue preferenze in merito alle notifiche” e “Domande o reclami?” nella nostra Informativa sulla Privacy.
3. Segnalazioni
   1. Tutti i tipi di utenti possono segnalare altri utenti in modo che gli utenti segnalati possano guadagnare denaro e raccogliere fondi per beneficenza. Troverà il Suo link di riferimento personale all'interno della sezione "Segnala un amico" nel Suo account (o all'interno della "Pagina di raccolta fondi" sezione per Organizzazioni benefiche / Gruppi di assistenza). Può condividere questo link con chiunque ritiene che possa essere interessato a partecipare, per consentire loro di informarci del loro interesse.
   2. Per alcune Attività, Liberating Research può anche contattarLa direttamente per verificare se è interessato/a a segnalare pazienti specifici in cambio di una commissione di segnalazione (l'importo della commissione di segnalazione sarà fissato per tale Attività a sola discrezione di Liberating Research e Lei verrà pagato/a soltanto per i nuovi utenti idonei che si registrano tramite il Suo link di segnalazione o che specificano di essere stati segnalati da Lei, dopo aver completato con esito positivo l’Attività correlata).
   3. Solo in circostanze eccezionali accetteremo i dettagli di contatto del paziente che ha segnalato direttamente da Lei (anziché dall'utente che ci ha inviato direttamente i dettagli). Ciò sarà permesso solo nel caso in cui sia stato precedentemente concordato un metodo che garantisce che Lei trasmetta le informazioni relative al paziente con il consenso del paziente e in modo conforme alla nostra Informativa sulla Privacy, o se siamo certi del fatto che il paziente abbia prestato il suo consenso specifico alla trasmissione delle informazioni da parte Sua o ad essere contattato da noi in merito alla partecipazione all’Attività. Si prega di notare che i pazienti da Lei segnalati possono contattarci all’indirizzo privacy@liberatingresearch.com per richiedere la rimozione delle loro informazioni dal nostro database come qualsiasi altra persona.
4. Pagamenti e donazioni
   1. L'importo degli incentivi (o "pagamenti di incentivi" / "incentivi") offerti per la partecipazione a un sondaggio o Attività di Ricerca di Liberating Research sarà notificato ai membri tramite comunicazioni ufficiali di Liberating Research e sarà sempre illustrato in dettaglio prima dell'inizio di uno studio. Il metodo di pagamento e la percentuale dei pagamenti di incentivi che il membro vorrebbe donare in beneficenza (e la relativa organizzazione benefica) possono essere modificati ogni volta che si partecipa a uno studio.
   2. Se non riesce a seguire correttamente le istruzioni richieste durante un'indagine / attività di ricerca retribuita o fornisce informazioni errate, inaccurate o incomplete, ci riserviamo il diritto di trattenere il pagamento degli incentivi (e in questo caso non potrà fare ricorso nei confronti di Liberating Research Ltd) .
   3. Dopo avere completato con successo un sondaggio verrà visualizzata una schermata di conferma, dopo di che il sondaggio sarà ritenuto completo.
   4. Se un Membro viene escluso da un sondaggio o un'attività di ricerca durante la fase di screening iniziale (ossia non soddisfa i requisiti di ammissibilità per la partecipazione verificati all'inizio del sondaggio o dell’attività di ricerca) sarà informato di ciò e non sarà autorizzato a procedere con il sondaggio o con l’attività di ricerca. In tal caso, l’incentivo non sarà pagato.
   5. Se un Membro non completa il sondaggio o l'attività di ricerca nella loro interezza prima della chiusura, l’incentivo non sarà pagato. Tutte le Attività sono aperte in base al principio “primo arrivato, primo servito”, pertanto non appena saranno raggiunte le quote richieste l’Attività verrà automaticamente chiusa. Di conseguenza, consigliamo agli utenti di completare i sondaggi in un'unica sessione per ridurre la probabilità che ciò si verifichi.
   6. Registrandosi con Liberating Research, accetta di donare almeno il 10% dei Suoi incentivi a una qualsiasi delle organizzazioni benefiche o di assistenza iscritte a Liberating Research. Può aggiornare l’organizzazione benefica specificata nell'area per i membri in qualsiasi momento e Le verrà sempre chiesto di confermare la quota del Suo incentivo che desidera donare (e come desidera essere pagato/a) prima di ricevere il pagamento per aver completato uno studio.
   7. Trasferiremo le donazioni alle organizzazioni benefiche e di assistenza una volta per trimestre e per Suo conto, una volta che il relativo progetto sia stato chiuso e che l’organizzazione benefica abbia raggiunto la soglia minima di guadagni (100 GBP / 100 USD / 100 EUR o un equivalente dell'importo in GBP in altre valute). La Sua donazione verrà effettuata solo dopo che Lei avrà completato tutti i requisiti per tale studio e se lo studio è stato chiuso almeno 4 settimane prima della data di pagamento (altrimenti la donazione verrà effettuata nel trimestre successivo). In alcuni casi, a nostra esclusiva discrezione, potremo pagare donazioni a organizzazioni benefiche prima di quanto specificato o prima che l'organizzazione abbia raggiunto la soglia minima. Se ha fornito dati errati, incompleti o imprecisi nell'ambito della relativa indagine / attività di ricerca, ci riserviamo il diritto di trattenere il pagamento e la donazione associata come specificato al punto 4.2.
   8. Tutti gli incentivi e le commissioni di segnalazione Le saranno pagati così come viene descritto nella sezione ‘I Suoi dati di pagamento’ della nostra Informativa sulla Privacy (può specificare in qualsiasi momento quale metodo di pagamento preferisce all’interno dell’area per i membri e in seguito Le verrà richiesto di confermarlo, dopo aver partecipato a uno studio e prima del pagamento). Riceverà tutti i relativi pagamenti 1-3 settimane dopo la richiesta di pagamento (e talvolta prima di questo intervallo, a nostra esclusiva discrezione). Il pagamento dell’incentivo previsto per uno studio viene “richiesto” al momento del completamento dello studio in questione e una volta che Lei ha confermato il metodo di pagamento e i Suoi dati di pagamento corretti, nonché la Sua organizzazione benefica preferita e la percentuale che desidera donare, se pertinente. Il pagamento dell’incentivo previsto per aver segnalato un utente viene “richiesto” quando l’utente segnalato ha completato lo studio in questione, lo studio è terminato e una volta che Lei ha confermato il metodo di pagamento e i Suoi dati di pagamento corretti, nonché la Sua organizzazione benefica preferita e la percentuale che desidera donare, se pertinente.
   9. È Sua responsabilità garantire che i Suoi dati di pagamento siano corretti e aggiornati. Nel caso in cui il pagamento di un incentivo sia inviato a un indirizzo sbagliato (ad esempio se viene trasferito su un conto bancario errato o se un voucher Amazon viene inviato all'indirizzo e-mail errato), faremo il possibile per restituirlo (e, qualora ciò sia possibile, il pagamento Le sarà inviato senza alcuna commissione). Tuttavia, non possiamo garantirLe ciò né offriamo alcun risarcimento nel caso in cui ciò avvenga a causa dell'invio di informazioni di pagamento errate; inoltre non ci assumeremo alcuna responsabilità se il pagamento non potrà essere recuperato.
   10. Eventuali Attività, concorsi o premi che includono il trasferimento di Dati personali aggiuntivi non coperti dalla nostra Informativa sulla Privacy (sia come parte di un’Attività o in qualsiasi altra funzione) disporranno dei propri termini e condizioni o accordi sul consenso che dovranno essere accettati separatamente prima della partecipazione.
   11. Ci riserviamo il diritto di modificare le Attività e le segnalazioni disponibili da cui gli utenti possono guadagnare incentivi e variare i livelli di incentivi e le commissioni di segnalazione in qualsiasi momento e senza preavviso (ad esclusione delle Attività già avviate, per le quali saranno sempre pagati l’incentivo o la commissione di segnalazione presentati all’utente prima dell’inizio dell’Attività).
   12. I pagamenti degli incentivi non possono essere trasferiti ad altri account di membri; inoltre gli incentivi non possono essere pagati ai membri utilizzando metodi che non siano quelli specificati nella sezione “I Suoi dati di pagamento” della nostra Informativa sulla Privacy (o come specificato per il sondaggio in questione).
   13. L’incentivo previsto per le Attività a cui partecipa sarà disponibile sul Suo account fino a quando ne sarà richiesto il pagamento o fino a un massimo di sei (6) mesi a seguito del completamento dell’Attività da parte Sua. Gli incentivi previsti per aver segnalato un utente saranno disponibili sul Suo account fino a quando ne sarà richiesto il pagamento o fino a un massimo di sei (6) mesi a seguito della chiusura dell’Attività. La contatteremo per raccogliere i Suoi dati di pagamento al termine della Sua partecipazione a uno studio. Nel caso in cui non riceva il pagamento di un incentivo entro le tempistiche delineate nella Sezione 4.8 del presente documento, sarà Sua responsabilità contattarci tramite i recapiti indicati nella Sezione 15 del presente documento al fine di risolvere il problema relativo al mancato pagamento. Riceverà un promemoria prima della scadenza del periodo di sei (6) mesi nel caso in cui Lei non abbia risposto alla nostra richiesta iniziale di condivisione dei Suoi dati di pagamento. Se al termine del periodo di sei (6) mesi non avrà provveduto a richiedere il pagamento del Suo incentivo, eseguiremo una donazione pari al 10% dell’incentivo a un’organizzazione benefica registrata a Sua scelta e tratterremo la parte rimanente per coprire le spese amministrative.
   14. Ci riserviamo il diritto di chiudere qualsiasi account di membro al quale non sia stato eseguito l’accesso o che non sia stato utilizzato in modo significativo per un periodo di almeno 120 giorni. Ciò include gli account che non hanno completato sondaggi o attività di ricerca o che non hanno posto domande o inserito risposte nella sezione Domande e risposte riguardo a patologie in questo periodo. In questo caso, tenteremo di contattarLa utilizzando l'indirizzo e-mail o il numero di telefono associato al Suo account. Qualora non fossimo in grado di contattarLa e il Suo account rimanga inattivo, l’account potrebbe essere chiuso.
5. Proprietà intellettuale
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10. Indennizzo
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11. Codici sulla trasparenza relativi ai compensi in ambito sanitario
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    3. Il nostro programma di remunerazione dei compensi è gestito in conformità a tutte le leggi e normative applicabili. Secondo questi regolamenti, alcuni pagamenti possono essere soggetti a segnalazione ai rispettivi organismi, che renderanno disponibili i dettagli per la visualizzazione pubblica sul proprio sito web. Per ulteriori informazioni, si metta in contatto con noi all’indirizzo:
        

       Liberating Research Privacy Team
       Unit 7/8 (1st Floor) Warwick Works
       Downs Road
       London E5 8QJ UK
       privacy@liberatingresearch.com
       +44 (0) 207 249 4461

12. Requisiti di segnalazione degli eventi avversi:
    1. Lei riconosce e acconsente al fatto che Liberating Research potrebbe essere tenuta a ricontattarLa ai sensi delle leggi e normative applicabili a scopo di approfondimento, nel caso in cui Lei menzioni un Evento Avverso nel corso della Sua partecipazione a un’Attività specifica. Ci impegniamo a supportare i nostri clienti e le aziende produttrici di farmaci e di dispositivi medici che sponsorizzano i progetti di ricerca rispondendo alle richieste di approfondimento in merito agli Eventi Avversi secondo le tempistiche richieste dalle normative che disciplinano quest’area.
    2. Partecipando alla nostra comunità, accetta di essere contattato/a telefonicamente e/o tramite e-mail dai membri del nostro team al fine di fornire ulteriori dettagli in merito agli Eventi Avversi a cui ha fatto riferimento nell’ambito di un sondaggio o di un’attività di ricerca.
    3. Ha il diritto di rifiutarsi di fornire ulteriori dettagli in relazione all'Evento Avverso, compresi i Dati personali; tuttavia, un tale rifiuto non ha la precedenza sull'obbligo da parte nostra di comunicare la Sua segnalazione dell’Evento Avverso ai nostri clienti e ai produttori farmaceutici che hanno sponsorizzato la ricerca. In caso di rifiuto, i Suoi dati personali non saranno diffusi come parte del processo di segnalazione.
13. Comunicazioni dal Sito:
    1. Notifiche di Studio: Registrandosi accetta di essere informato/a su tutte le Attività pertinenti per Lei, sulla base delle informazioni che ha fornito. La frequenza delle notifiche dipende dalle informazioni che ha inserito, dalla Sua ubicazione e dalle Attività attualmente disponibili.
    2. Notifiche di Servizio: Le invieremo annunci relativi al servizio, non di natura promozionale, nelle occasioni in cui è necessario farlo.
    3. Servizio Clienti: Sulla base delle informazioni che ci fornisce, comunicheremo con Lei in risposta alle Sue richieste, per fornire i servizi richiesti, soddisfare le richieste di pagamento e gestire il Suo account.
    4. Newletter ed e-mail informative:  Le invieremo newsletter ed e-mail informative una volta al mese circa o con minore frequenza, se ha aderito a questo metodo di comunicazione.
14. Giurisdizione e Separabilità
    1. Tutte le clausole, le clausole secondarie e le relative parti devono essere separabili e devono essere lette e interpretate in modo indipendente. Qualora una qualsiasi parte di questi termini e condizioni fosse ritenuta non valida, ciò non pregiudicherà la validità o l'applicabilità di qualsiasi altra disposizione o di questi termini e condizioni nel suo complesso.
    2. I presenti Termini e Condizioni devono essere intesi e interpretati in conformità con la legge inglese e sono soggetti alla giurisdizione esclusiva dei tribunali inglesi.
15. Contatti
    1. In caso di commenti o domande su questi Termini e Condizioni, si prega di contattare:
        

       Liberating Research Privacy Team
       Unit 7/8 (1st Floor) Warwick Works
       Downs Road
       London E5 8QJ UK
       privacy@liberatingresearch.com
       +44 (0) 207 249 4461

Conduciamo ricerche di mercato e attività di ricerca, inclusa la selezione di partecipanti per conto dei clienti in modo che possano prendere parte ai loro progetti (Attività) dedicati ai Pazienti, Caregiver, Operatori sanitari e Altri soggetti in tutto il mondo; l’obiettivo è quello di condividere opinioni, guadagnare denaro e raccogliere fondi a scopo benefico. I Pazienti, Caregiver, Operatori sanitari e Altri soggetti possono iscriversi presso di noi in modo da poter essere informati sulle Attività che conduciamo e poter eventualmente partecipare alle stesse e per segnalare nuovi utenti o organizzazioni di assistenza. Le organizzazioni benefiche e di assistenza possono inoltre iscriversi presso di noi per ricevere donazioni dai nostri utenti e segnalarne dei nuovi alla comunità.

La presente Informativa sulla Privacy descrive come Liberating Research Ltd (“società”, “ci”, “noi”) protegge e gestisce le informazioni che ci vengono fornite quando si utilizza liberatingresearch.com o liberatingsurveys.com (“Sito”) o si interagisce con noi, quali misure di controllo adottiamo per i Suoi Dati personali e le informazioni su terze parti con le quali eventualmente i Suoi Dati personali possono essere condivisi.

Se ha delle domande da porre relative alla presente Informativa, ci contatti e saremo lieti di rispondere alle Sue domande.

Potrà trovare ulteriori informazioni sugli accordi presi in relazione all’utilizzo di questo Sito all’interno di Termini e Condizioni.

La presente Informativa può essere di volta in volta aggiornata. In questa pagina ne pubblichiamo la versione più recente e consigliamo di verificare regolarmente gli aggiornamenti e eventuali variazioni. Se è un utente registrato di liberatingresearch.com, riceverà notifiche di aggiornamento della presente Informativa sulla Privacy quando accede al Suo account o tramite e-mail.

L’ultimo aggiornamento della presente Informativa sulla Privacy è stato effettuato in data 18 agosto 2021

Quali dati raccogliamo

Dagli utenti registrati

Raccogliamo informazioni personali durante la registrazione e attraverso le variazioni che apporta al Suo account online, per contattarLa riguardo alle Attività che possono essere interessanti per lei. Lei ha la facoltà di scegliere le Attività a cui desidera partecipare e quando. Non ha alcun obbligo di partecipazione agli studi che proponiamo e può recedere o chiudere il Suo account in qualunque momento.

Raccogliamo le seguenti informazioni:

• Dati di contatto, come nome, indirizzo e-mail, luogo e numero di telefono
• Dati demografici, come data di nascita, preferenze, etnia, genere e interessi
• Dati sulle Sue patologie e relative cure, le patologie cui è interessato/a o i relativi trattamenti/assistenza
• Dati di pagamento, come estremi del conto bancario per effettuare i pagamenti o le donazioni, o l’indirizzo e-mail dove Le inviamo il Suo voucher di pagamento
• Dati organizzativi (per organizzazioni benefiche, gruppi di assistenza e altre organizzazioni)
• Informazioni riguardo alla Sua specializzazione e lo Studio o l’Ospedale presso il quale lavora (per Medici, Infermieri e Fornitori di servizi sanitari)
• Altri dati relativi alle richieste dei clienti
• Altri dati relativi a offerte e Attività particolari
• Domande, risposte, consigli e proposte relativi alle patologie, trattamenti o altri argomenti collegati
• Dati tecnici relativi alla località da cui viene effettuato l’accesso (come indirizzo IP, impronta digitale del browser e del dispositivo). La raccolta di tali dati non avviene sempre ma, quando si verifica, viene eseguita esclusivamente a fini di protezione dalle frodi e di rilevazione di account duplicati.

Da tutti gli utenti del Sito

Raccogliamo e conserviamo su base anonima i dati di utilizzo del Sito per meglio comprendere come i visitatori usano questo Sito e per presentare opportunamente informazioni a loro pertinenti. Ciò include le pagine visitate e per quanto tempo e altri dati equivalenti. Per ulteriori informazioni consultare la sezione intitolata I cookie e il loro utilizzo di seguito.

Dagli utenti che partecipano alle Attività:

Informazioni generali

Quando Le inviamo una notifica su un’Attività pertinente, forniremo informazioni relative all’Attività e alle sue implicazioni, la somma che Le sarà riconosciuta, lo scopo dell’Attività e, quando possibile, da chi è condotta. Lei potrà decidere se desidera partecipare nel caso in cui sia idoneo/a.

In molti casi la ricerca sarà anonima (come la maggior parte dei sondaggi online); tuttavia se dovessero essere forniti altri Dati personali nell’ambito dello studio (come interviste telefoniche o di persona) e fossero condivisi con terze parti non specificate nella presente Informativa sulla Privacy, Le chiederemo un consenso distinto, da accordare tramite un modulo scritto o verbalmente (“Modulo di consenso”), per questo uso particolare prima della partecipazione allo studio. Questo Le garantisce in qualunque momento il controllo dei Suoi dati e di poter decidere quali informazioni condividere e quali conservare. Non vi è alcun obbligo di partecipazione agli studi in alcun momento.

Moduli di consenso

I Moduli di consenso che Le verranno sottoposti potrebbero essere redatti direttamente da noi o indipendentemente da terze parti coinvolte nelle nostre Attività. Tutti i Moduli di consenso che sottoscrive potrebbero essere condivisi con il nostro Cliente o Clienti che conducono la ricerca e potrebbero essere archiviati da Liberating Research per un massimo di 15 anni a scopo di audit.

A seconda della natura dello studio, potremmo o meno rivelare l’identità dello sponsor della ricerca prima della Sua partecipazione all’intervista. Laddove necessario, i Moduli di consenso descriveranno i motivi di tale scelta e specificheranno se l’identità dello sponsor verrà rivelata al termine dell’intervista o se verrà mantenuta riservata. 

Nel caso in cui avesse domande o nutrisse delle preoccupazioni in merito a un Modulo di consenso che Le è stato presentato dal nostro team, La invitiamo a contattare il membro del team di Liberating Research con cui sta collaborando per quel progetto specifico per ricevere assistenza. 

Condivisione dei Suoi dati con i nostri Clienti / Moderatori / Sale di osservazione / Altre sedi in cui vengono svolte le interviste:

In base al tipo di Attività a cui acconsente di partecipare, potremmo dover comunicare alcuni dei Suoi Dati personali, inclusi il Suo nome, numero/i di telefono, indirizzo postale e indirizzo e-mail (“Informazioni di contatto”), al nostro Cliente e ai suoi rappresentanti (ad es. moderatori, videografi, fotografi) e ai nostri moderatori (inclusi liberi professionisti, collaboratori esterni, lavoratori autonomi e organizzazioni di ricerca / studi di consulenza terzi che conducono o collaborano allo svolgimento delle Attività) allo scopo di contattarLa per la conduzione dell’intervista o dell’attività, di partecipare a un progetto di ricerca svolto presso il Suo domicilio o di fornirLe l’accesso a una piattaforma di terzi (ad es. forum di discussione, piattaforma di videoconferenze, app per dispositivi mobili) utilizzata durante le Attività.

In base al tipo di Attività a cui accetta di partecipare, potremmo dover comunicare le Sue Informazioni di contatto alla Sala di osservazione / Sede dell’intervista in cui vengono svolte le attività, allo scopo di monitorare la Sua partecipazione il giorno della ricerca e verificare la Sua identità all’arrivo presso la Sala di osservazione / Sede dell’intervista.

Inoltre, potremmo condividere con i nostri Clienti e i loro rappresentanti (ad es. moderatori, sponsor dello studio) e i nostri moderatori (inclusi liberi professionisti, collaboratori esterni, lavoratori autonomi e organizzazioni di ricerca / studi di consulenza terzi che conducono o collaborano allo svolgimento delle Attività) le risposte anonime dell’intervista preliminare (di selezione) a cui ha risposto per partecipare a un’Attività specifica. Lo scopo della condivisione di tali dati è di permettere ai nostri Clienti e ai loro rappresentanti di verificare la Sua idoneità a partecipare all’attività in questione.

Le Sue Informazioni di contatto verranno conservate in modo sicuro in qualsiasi momento e i Clienti e i loro rappresentanti, i nostri moderatori e le Sale di osservazione / Sedi dell’intervista saranno tenuti a mantenere gli stessi livelli di protezione a cui noi stessi ci atteniamo per mantenere sicure le Informazioni di contatto che ci comunica.

La informiamo che le sedi o gli uffici di alcuni dei nostri Clienti, dei loro rappresentanti e dei nostri moderatori potrebbero essere situati in Paesi al di fuori del Regno Unito e dello SEE. Sebbene i nostri Clienti, i loro rappresentanti e i nostri moderatori abbiano introdotto misure allo scopo di proteggere i dati che condividiamo con loro, sussistono possibili rischi relativi al trasferimento dei dati in Paesi al di fuori del Regno Unito e dello SEE in mancanza di una decisione di adeguatezza da parte dell’Information Commissioner’s Office e/o della Commissione europea. Nel caso in cui volesse ricevere ulteriori informazioni in merito alle sedi del nostro Cliente, dei suoi rappresentanti e dei nostri moderatori per quanto riguarda una qualsiasi Attività a cui prende parte, La invitiamo a contattare il membro del team di Liberating Research con cui sta collaborando per quel progetto specifico per ricevere assistenza.

I nostri Clienti, i loro rappresentanti, i nostri moderatori e le Sale di osservazione / Sedi dell’intervista sono tenuti a eliminare le Informazioni di contatto condivise con loro immediatamente al termine del progetto o entro le tempistiche specificate dai Moduli di consenso per il progetto specifico. 

Nei casi in cui è necessario, e se consentito dalle linee guida e dai Codici deontologici del settore pertinenti, che lo sponsor della ricerca, che potrebbe o meno avere sede nel Regno Unito o nello SEE, abbia accesso alle Sue Informazioni di contatto, tale accesso sarà accordato per gli stessi scopi menzionati sopra in riferimento all’accesso da parte dei nostri Clienti. Lo sponsor della ricerca è tenuto a rispettare le stesse linee guida in materia di sicurezza, trattamento e conservazione dei Suoi dati applicabili ai nostri Clienti.

Accettando di partecipare alle nostre Attività, Lei acconsente alla condivisione delle Sue Informazioni di contatto con i nostri Clienti, i rappresentanti dei nostri Clienti, i nostri moderatori, le Sale di osservazione / Sedi dell’intervista e lo sponsor della ricerca per gli scopi delineati nella presente Informativa sulla Privacy. Se non desidera che le Sue Informazioni di contatto siano condivise a questi scopi, o in caso di domande relative a tale utilizzo delle Sue Informazioni di contatto, La invitiamo a contattare il nostro Team che si occupa della Privacy all’indirizzo privacy@liberatingresearch.com per ricevere ulteriore assistenza.

Procedure standard

Quando partecipa a una delle nostre Attività, Le consigliamo di non menzionare alcuna informazione che possa renderLa identificabile (come il Suo nome completo o le Sue informazioni di contatto) nel corso dell’Attività o in qualunque documento associato all’Attività (ad es. diari online, attività pre-intervista, registrazioni audio/video, ecc.) in modo tale da garantire il Suo anonimato.

Se l’Attività richiede la condivisione di foto, registrazioni audio o video, Le consigliamo di non caricare immagini, file audio o video che possano rendere altre persone identificabili. Nel caso in cui Lei includa immagini o registrazioni vocali di altre persone nei file da Lei caricati, presupporremo che Lei abbia ottenuto le autorizzazioni necessarie da parte dei soggetti in questione al fine di condividere tali Dati personali con noi, i nostri clienti e i loro rappresentanti per gli scopi delineati nei Moduli di consenso per il progetto specifico. 

Nel caso in cui Lei partecipi a un’intervista / sessione / gruppo o Attività simile svolti telefonicamente, tramite videochiamata od online, potrebbe doversi collegare a una piattaforma online (incluse, a titolo esemplificativo, Civicom, FocusVision, Adobe Connect, WebEx, Mikogo, Microsoft Teams, join.me, GoToMeeting, Zoom) al fine di visualizzare dei materiali relativi al progetto nel corso dell’intervista, di svolgere le Attività richieste e/o di stabilire una connessione audio o video laddove applicabile. Le consigliamo di inserire solamente il Suo nome di battesimo e i dati personali e/o Informazioni di contatto strettamente necessari per ottenere l’accesso alla piattaforma. In ogni caso, queste piattaforme garantiranno che tutte le informazioni da Lei fornite siano conservate in modo sicuro. Per ulteriori informazioni su come tali piattaforme tutelano i Suoi diritti, La invitiamo a consultare l’Informativa sulla Privacy delle relative piattaforme (il cui link si trova solitamente in fondo alla pagina principale del sito; La invitiamo a contattare il membro del team responsabile del Suo progetto nel caso in cui volesse ricevere direttamente il link all’Informativa sulla Privacy o nel caso in cui avesse domande).

Come utilizziamo questi dati

La raccolta dei dati ci consente di proporLe Attività pertinenti per Lei e di remunerarla per la Sua partecipazione, o nel caso di organizzazioni benefiche o di assistenza, di permettere ai nostri utenti di sceglierLa per le loro donazioni e di inviare le donazioni collegate alla Sua organizzazione.

In particolare possiamo usare questi dati per:

• ContattarLa relativamente alle Attività che possono essere adatte a Lei (o per altri utenti che può segnalare), basate sui dati che ha inserito.
• ContattarLa telefonicamente per condurre una valutazione della Sua idoneità con uno dei nostri moderatori qualificati.
• ContattarLa in riferimento a una particolare indagine o uno studio specifico nel quale è coinvolto/a.
• Per personalizzare il sito (inclusi sviluppi e aggiornamenti gestiti da consulenti terzi che potrebbero trovarsi al di fuori dello Spazio Economico Europeo. I Suoi dati personali saranno protetti in qualsiasi momento e i nostri consulenti saranno tenuti a rispettare gli stessi livelli di protezione che noi applichiamo ai dati personali che Lei ci fornirà).
• InviarLe pagamenti o donazioni in seguito all’esito positivo del completamento di uno studio e per informarLa in merito a tali pagamenti o donazioni.
• Migliorare i prodotti e i servizi che forniamo.
• InviarLe newsletter o altre e-mail relative a prodotti, servizi, offerte e altre questioni che pensiamo possano essere pertinenti per Lei, se ha scelto di ricevere questo tipo di comunicazioni.
• Nel caso di Fornitori di servizi sanitari; contattarLa nello studio o ospedale che ha specificato per verificare la Sua situazione.
• Nel caso di Attività per le quali ha concordato la Sua partecipazione, che coinvolgano i nostri clienti o moderatori che La contatteranno direttamente (interviste telefoniche o di persona); fornire al nostro cliente o moderatore i Suoi dati di contatto, al solo scopo di contattarLa in merito allo studio pertinente.
• Per condividere con clienti, venditori, fornitori, organizzazioni benefiche o altri contatti aziendali, in forma anonima e aggregata, dati pervenuti da membri della comunità Liberating Research.

Non tratteremo i Suoi Dati personali in modo discordante dagli scopi per i quali sono stati raccolti o in seguito da Lei autorizzati.

Le nostre basi legali per il trattamento dei Suoi Dati personali sono: 1) il Suo consenso e/o 2) ogni ulteriore base legale applicabile, come il nostro legittimo interesse a proporre Attività e capacità di segnalazione ai Pazienti, Infermieri e altri soggetti.

Le Sue preferenze in merito alle notifiche

Creando un account presso la comunità Liberating Research, fornisce il consenso per le notifiche tramite e-mail, telefono o SMS, basate sulle informazioni che ha fornito, relative alle Attività che riteniamo possano essere pertinenti per Lei e per gli utenti che conosce, assiste o tratta.

Può modificare le Sue preferenze relative alle modifiche in un qualsiasi momento dalla pagina Notifiche. Può accedere alla pagina Notifiche accedendo al Suo account online, oppure può eliminare il Suo account in un qualsiasi momento tramite l’opzione “Elimina l’account” presente all’interno del Suo profilo.

I Suoi dati di pagamento

Completando le Attività (oppure iscrivendosi come organizzazione benefica o di assistenza), percepirà incentivi o donazioni come riportato nella sezione “Pagamenti e Donazioni” all’interno di Termini e Condizioni.

Può scegliere di essere pagato/a tramite voucher Amazon, bonifico bancario o di donare interamente il Suo incentivo a una delle organizzazioni benefiche registrate (le opzioni di pagamento disponibili possono variare a seconda del luogo oppure su disposizione di un nostro cliente per uno specifico progetto). Nel caso di organizzazioni benefiche o di assistenza sarà pagato/a tramite bonifico bancario (od occasionalmente con un pagamento diretto tramite carta di credito sul Suo sito web).

A seconda del metodo di pagamento/remunerazione dei compensi scelto, i Suoi contatti e, se pertinente, i dati bancari o altri dati di pagamento potranno essere trasferiti ad uno o più dei seguenti partner di remunerazione dei compensi (o loro corrispondenti) per permettere loro il pagamento per conto di Liberating Research. I Suoi dati sono protetti da queste società in linea con le loro Informative sulla Privacy (i cui link sono riportati di seguito). Le ricordiamo che queste terze parti possono avere sede al di fuori del Suo paese di residenza.

Aziende che si occupano della remunerazione dei compensi
Amazon Inc (www.amazon.com/privacy)
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.(www.paypal.com/uk/webapps/mpp/ua/privacy-full)
Metro Bank PLC (www.metrobankonline.co.uk/privacy)
TransferWise Ltd (www.transferwise.com/privacy-policy)
Carrefour France (www.carrefour.fr/articles/politique-generale-protection-donnees-personnelles)
Carrefour Spain (www.carrefour.es/politica-de-privacidad/mas-info/)
Carrefour Italy (www.carrefour.it/privacy.html)
Rewe (www.rewe.de/service/datenschutz/)

Il presente elenco potrebbe essere aggiornato in futuro al fine di offrire metodi di pagamento alternativi o aggiuntivi, oppure per sostituire i fornitori attuali con altri in grado di garantire un servizio più efficiente. Se ciò dovesse accadere, l’Informativa sulla Privacy verrà aggiornata e Lei verrà informato/a al Suo prossimo accesso all’account. Occasionalmente, potremmo avvalerci di altre aziende non elencate nella presente Informativa sulla Privacy per la remunerazione dei compensi relativi a progetti specifici, laddove richiesto da tali progetti (in tal caso Lei verrà informato/a anticipatamente).

Altri utilizzi dei Suoi Dati

Potremmo divulgare i Suoi Dati personali per altri scopi o ad altre terze parti quando abbiamo il Suo consenso, ovvero quando abbiamo richiesto tale divulgazione, oppure nelle seguenti circostanze:

• In risposta a richieste di convocazione di testimoni, ingiunzioni o processi legali, ovvero per stabilire ed esercitare i nostri diritti legali oppure per difenderci da richieste di risarcimento.
• Quando reputiamo necessario condividere informazioni per indagare o prevenire frodi, ovvero agire relativamente ad attività illegali, situazioni che implicano potenziali minacce all’incolumità fisica di qualunque persona, oppure come altrimenti richiesto dalla legge.
• Quando trasferiamo i Suoi dati perché Liberating Research Ltd è acquisita da o accorpata ad un’altra società. In tal caso, Le invieremo una notifica prima del trasferimento dei dati e dell’assoggettamento ad una diversa Informativa sulla Privacy.
• Quando ci viene richiesto in base ai codici sulla trasparenza relativi ai compensi in ambito sanitario (per maggiori informazioni consultare questa sezione in Termini e Condizioni)

Dove conserviamo i Suoi dati

I Suoi dati possono essere conservati / trattati su server in UE, GB e occasionalmente negli Stati Uniti ovvero altri paesi, che sono amministrati o gestiti da società terze nel corso delle attività. I dati, in transito o acquisiti, saranno costantemente criptati o adeguatamente protetti in altro modo.

Queste società / server sono utilizzati da noi in modo esclusivo per conservazione dei dati / e-mail host / contabilità e altre procedure interne in merito alle attività e i Suoi Dati personali non saranno mai condivisi con queste società a fini promozionali o pubblicitari. A titolo esemplificativo utilizziamo Microsoft Corporation per ospitare e gestire il nostro sistema di posta elettronica (utilizzando server europei) e usiamo i server di Egnyte Inc per archiviare la maggior parte dei nostri file. I Suoi dati sono protetti da queste società in linea con le loro Informative sulla Privacy. Le ricordiamo che queste terze parti possono avere sede al di fuori del Suo paese di residenza.

Quando i Suoi dati sono conservati al di fuori del Regno Unito o dello SEE, li trasferiamo unicamente in Paesi che sono stati identificati come dotati di una protezione dei dati conforme a quella in vigore nel Regno Unito o nello SEE o a terze parti che hanno istituito meccanismi di trasferimento approvati per la protezione dei Suoi dati personali (ad es. stipulando accordi contenenti Clausole contrattuali standard) per garantire l’adempienza al Data Protection Act 2018 del Regno Unito / RGPD del Regno Unito e al RGPD dell'UE e agli altri regolamenti relativi alla protezione dei dati.

Per quanto tempo conserviamo i Suoi dati

Conserviamo nel nostro sistema i Dati personali degli utenti iscritti fino a quando sono registrati presso di noi. Per esaminare le politiche di conservazione dei dati in merito ai Dati personali che ha inserito in seguito a un’Attività, verifichi la dichiarazione di consenso che ha approvato per lo studio specifico o ci contatti per maggiori informazioni.

I Suoi diritti

Lei è autorizzato/a a esaminare, modificare o cancellare i Dati personali in nostro possesso. Se è un membro registrato può entrare nel Suo account online in qualsiasi momento e accedere ai Suoi dati o aggiornarli, eliminare il Suo account o modificare le Sue preferenze di notifica. Se ha preso parte a eventuali Attività, i Dati personali che ha fornito come parte di tali Attività verranno conservati secondo i termini delineati nel Modulo di consenso che ha sottoscritto.

Può recedere dalle notifiche non essenziali di Liberating Research in ogni momento o chiudere il Suo account all’interno dell’area Membri. Se sceglie di chiudere il Suo account, tutti i Suoi Dati personali saranno cancellati per sempre dal nostro sistema, eccetto quando vi sia un obbligo legale di conservazione dei medesimi o se sono stati inseriti ai sensi di un Modulo di consenso distinto in riferimento ad uno studio specifico. Se ci sono pagamenti in sospeso collegati all’account, i dati bancari o altri dati di pagamento pertinenti saranno conservati fino alla corresponsione dei pagamenti. Le ricordiamo che per alcuni giorni dopo la chiusura dell’account potrebbe continuare a ricevere alcuni inviti / notifiche per sondaggi che sono stati preparati precedentemente.

Se chiude il Suo account, le risposte alle Attività, le domande / risposte riguardo a patologie o altre informazioni che ha sottoposto a Liberating Research Ltd in qualunque forma possono essere conservate anonimamente senza alcun Dato personale collegato a questi registri o per il periodo di tempo definito nel modulo di consenso a tale studio. Se desiderasse ritirare il consenso, limitare la procedura o la richiesta di cancellazione di questi dati nell’ambito della chiusura del Suo account, ci avverta al momento della richiesta di chiusura. Le ricordiamo che, nel caso in cui dovesse eliminare il Suo account, non saremmo più in grado di identificare tutte le Attività a cui ha partecipato, dato che non sarebbe più disponibile un account associato a tutte le Sue Attività. Nel caso in cui desideri ritirare il Suo consenso o esercitare i Suoi diritti in riferimento ad Attività specifiche a cui ha partecipato in seguito all’eliminazione del Suo account, dovrà utilizzare i recapiti inclusi nei Moduli di consenso relativi a tali Attività al fine di esercitare i Suoi diritti (in alternativa può contattare il nostro Team che si occupa della Privacy citando i dettagli dei Moduli di consenso specifici e quali diritti desidera esercitare).

Tutti i Dati personali che ci ha fornito nel contesto di un’Attività a cui ha preso parte saranno protetti e conservati ai sensi dei termini del Modulo di Consenso per quell’Attività. Se desiderasse ulteriori informazioni relative ai Dati personali che ha inserito nell’ambito di particolari Attività o volesse ritirare il Suo consenso per il trattamento dei Suoi Dati personali per una specifica Attività, deve fare riferimento al relativo modulo di consenso o contattarci.

Se Le abbiamo inviato pagamenti per la partecipazione ad Attività ovvero per qualsiasi altro motivo, il Suo nome, indirizzo e i Suoi dati di pagamento saranno conservati per 7 anni a fini fiscali o legali, dopo l’eliminazione dei Suoi dati.

Può inviare, tramite e-mail, ogni richiesta pertinente al nostro Team che si occupa della privacy all’indirizzo privacy@liberatingresearch.com e Le risponderemo all’avvenuto ricevimento della Sua domanda.

Accesso, rettifica e cancellazione

Ha il diritto di ottenere un riscontro relativamente a se e quali dei Suoi Dati personali sono detenuti nella nostra banca dati. Su richiesta, Le forniremo l’accesso a tutti i Suoi Dati personali da noi conservati, nel periodo di tempo stabilito dai regolamenti applicabili per la protezione dei dati.

Le consentiremo di conoscere quali Dati personali sono inclusi nella nostra banca dati e confermare che tali Dati personali sono accurati e pertinenti agli scopi della loro acquisizione.

Può verificare i Suoi Dati personali conservati nella nostra banca dati e correggere, aggiornare, modificare o cancellare qualunque dato ritenuto erroneo o incompleto.

I Suoi diritti di accesso ai Suoi Dati personali possono essere limitati in circostanze eccezionali tra cui, a titolo non limitativo, quando l’onere delle spese per fornire tale accesso è sproporzionato rispetto ai rischi per la Sua privacy nel caso in questione, oppure quando i diritti di altre persone sarebbero violati fornendo tale accesso. Se stabiliamo che il Suo accesso debba essere limitato in un caso particolare, Le forniremo una spiegazione della nostra decisione e risponderemo a qualsiasi domanda che vorrà porci.

Può accedere ai Suoi Dati personali contattandoci tramite telefono, posta o e-mail al recapito di seguito indicato. In caso di modifica dei Suoi Dati personali, deve fornire esclusivamente dati attendibili, completi e accurati. 

Liberating Research Privacy Team
Unit 7/8 (1st Floor) Warwick Works
Downs Road
London E5 8QJ UK
privacy@liberatingresearch.com
+44 (0) 207 249 4461

Restrizioni al trattamento

Può limitare il trattamento dei Suoi Dati personali per alcuni motivi oppure opporsi all’utilizzo dei dati per uno scopo specifico, ad es. se pensa che i Dati personali che abbiamo raccolto non siano esatti o se si è opposto/a al trattamento ed è ancora in corso la verifica di motivazioni valide per il trattamento.

Portabilità dei dati

Può richiedere di accedere ai Dati personali che ha fornito in una forma di uso comune e leggibile dal computer.

Diritto al ritiro del consenso

Fatte salve le disposizioni di questa Informativa sulla Privacy, può in qualsiasi momento ritirare il Suo consenso senza ripercussioni sulla legalità dei nostri trattamenti, basati sul consenso stesso prima del suo ritiro, compresi i trattamenti relativi ai contratti esistenti per i nostri Servizi.

Richieste di Dati personali

Terremo traccia dei seguenti dati che verranno forniti alle entità appropriate ai sensi delle normative e delle clausole contrattuali, nel caso in cui si verifichi: (a) una richiesta legale vincolante per la divulgazione dei Dati personali effettuata da un’autorità in applicazione della legge, salvo ove proibito da leggi o regolamenti; o (b) richieste pervenute dalla Persona interessata.

I cookie e il loro utilizzo

Che cos’è un cookie?

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Utilizziamo inoltre restrizioni all’accesso che limitano l’ambito di azione del personale che ha accesso ai Dati personali. Il nostro personale può accedere e usare i Dati personali solo se autorizzato e unicamente ai fini per cui è autorizzato.

In aggiunta, utilizziamo una tecnologia di criptaggio sicura per proteggere alcune categorie di Dati personali.

Nonostante queste precauzioni, nessuna misura di protezione dei dati garantisce sempre la sicurezza al 100%.

Domande o reclami?

Può contattarci per domande, dubbi o reclami relativi alle nostre pratiche in materia di riservatezza o alla presente Informativa sulla Privacy ai seguenti punti di contatto:

Liberating Research Privacy Team
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Downs Road
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privacy@liberatingresearch.com
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Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) - Rappresentante europeo
Ai sensi dell'articolo 27 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD), Liberating Research, Ltd. ha nominato l’European Data Protection Office (EDPO) come suo rappresentante RGPD nell’UE. È possibile contattare l'EDPO per le questioni relative al RGPD:

• utilizzando il modulo di richiesta online dell'EDPO: https://edpo.com/gdpr-data-request/
• scrivendo a EDPO in Avenue Huart Hamoir 71, 1030 Bruxelles, Belgio

Dati aziendali

Questo sito web è di proprietà e gestito da Liberating Research Ltd (“società”, “ci” “noi”) che è il Titolare del controllo dei dati per le informazioni fornite tramite il sito web; una società registrata in Inghilterra e Galles, numero di registrazione 09761045. Le sedi legali sono situate al seguente indirizzo: 20-22 Wenlock Rd, Londra, N1 7GU, Regno Unito. Liberating Research Ltd è registrata presso l’Information Commissioner’s Office (ICO), numero di registrazione ZA142323 ed è membro di The British Healthcare Business Intelligence Association. Si prega di notare che questo sito web contiene informazioni del settore pubblico concesse in licenza tramite Open Government License v2.0 (compresi i dati forniti dal Servizio informazioni sull'organizzazione, Centro informazioni su Assistenza Sanitaria e Sociale, concesso in licenza con la Licenza Open Government v2.0).