Bases y condiciones

Conozca más acerca de Liberating Research y sobre las condiciones que acepta entrando al siguiente sitio web

Nuestra organización fue fundada por un paciente con esclerosis múltiple, por lo que comprendemos lo importante que son los Datos Personales y es nuestra responsabilidad protegerlos. Puede conocer más acerca de cómo protegemos sus datos consultando nuestra Declaración de confidencialidad

Este sitio web es propiedad y está administrado por Liberating Research Ltd («empresa», «nos», «nosotros» o una forma verbal que se refiera a nosotros); una empresa domiciliada en Inglaterra y Gales con el número 09761045. La sede social se encuentra en 20-22 Wenlock Rd, London, N1 7GU, Reino Unido. Liberating Research Ltd está inscrita en la oficina de protección de datos de Reino Unido (Information Commissioners Office - ICO), con el número ZA142323 y es miembro de The British Healthcare Business Intelligence Association. Este sitio web contiene información del sector público autorizada con licencia Open Government Licence v2.0 (que incluye datos del Organisation Data Service, Health and Social Care Information Centre, autorizado con licencia Open Government Licence v2.0).

Estas Bases y Condiciones han sido actualizadas por última vez el: 18/08/2021

Aceptación de Bases y Condiciones
1. Al acceder y usar el sitio web («www.liberatingresearch.com» o «www.liberatingsurveys.com»), o al registrarse como miembro, acepta que se rige por estas bases y condiciones, que entrarán en vigor inmediatamente después de su primer uso del sitio web. Si no acepta estas Bases y condiciones, no debe usar ni acceder al sitio web.
2. Es posible que en el futuro estas Bases y Condiciones sean actualizadas. Si esto ocurre, se le informará al respecto en su cuenta cuando acceda a ella o se le enviará un correo electrónico. Si no acepta ningún cambio, debe dejar de usar o de acceder al sitio web de inmediato.
Afiliación
1. Para unirse a la comunidad de Liberating Research, debe tener al menos 18 años y cumplir con, al menos, uno de los siguientes requisitos:
  
  -Pacientes / Cuidadores: Usted es paciente (con un diagnóstico de un profesional de la salud) y/o cuida a alguien con una afección médica. Nos reservamos el derecho a verificar la información que nos brinda a través de los documentos que carga o poniéndonos en contacto con usted para completar una evaluación de idoneidad por teléfono con uno de nuestros moderadores capacitados. Los pacientes y los cuidadores pueden completar actividades, cargar contenido en la sección de Preguntas y Respuestas sobre afecciones y recomendar a otros usuarios.
  -Médicos / Enfermeros: Usted es un profesional de la salud o un médico certificado y matriculado. Los médicos / profesionales de la salud pueden completar actividades, así como cargar contenido en la sección de Preguntas y Respuestas sobre afecciones y recomendar a otros usuarios.
  - Organizaciones benéficas / Grupos de apoyo: Usted representa a una organización de beneficencia o grupo de apoyo. Todas las organizaciones inscritas pueden estar registradas con este tipo de usuario. De esta forma, usted puede crear un perfil en este sitio web para poder recomendar usuarios y que estos puedan seleccionar su organización para donarle sus ganancias. Los usuarios de esta categoría también pueden recibir invitaciones para participar en actividades con menos frecuencia.
  -Otros / Demás personas: Los usuarios que no reúnen los requisitos detallados para los otros tipos de usuarios pueden registrarse en la categoría de «Demás personas». Todos los usuarios registrados en la categoría de «Demás personas» pueden recomendar otros usuarios, de modo que las personas recomendadas puedan recaudar dinero para ellos mismos y para las organizaciones de beneficencia. Los usuarios de esta categoría también pueden recibir invitaciones para participar en actividades con menos frecuencia.
  
  Para obtener más información acerca de cómo usamos sus datos y cómo se encuentran protegidos, consulte nuestra Declaración de confidencialidad.
2. Al unirse a la comunidad de Liberating Research, acepta facilitar información verdadera y exacta sobre usted y sus afecciones (o las afecciones de quienes cuida o que su organización trata o apoya). Esta información incluye la que proporciona como parte del proceso de registro, en la sección de Preguntas y Respuestas sobre afecciones, en las actividades, y todos los datos que envíe por cualquier medio a Liberating Research. También acepta mantener todos sus datos personales actualizados en el área para miembros. En caso de que la información proporcionada sea incorrecta, inexacta o esté incompleta, nos reservamos el derecho a suspender o cerrar su cuenta. En caso de que determinemos que facilitó información incorrecta en una actividad de investigación o encuesta pagada, además de suspender o cerrar su cuenta, nos reservamos el derecho a cancelar parcial o totalmente los incentivos pendientes.
3. Cada miembro puede tener como máximo una cuenta y no debe autorizar el acceso a terceros a esta cuenta sin el permiso expreso y por escrito de Liberating Research Ltd. Es responsabilidad del usuario garantizar que sus datos de inicio de sesión y contraseña se conserven de forma estrictamente confidencial y no sean compartidos con terceros en ningún momento. Las cuentas duplicadas se cerrarán de forma permanente y nos reservamos el derecho a cancelar todo incentivo pendiente vinculado a dichas cuentas duplicadas. En caso de disputas, podemos solicitar una prueba de identidad.
4. Usted acepta notificarnos tan pronto como sea posible si sospecha que ha habido un acceso no autorizado a su cuenta, o que los datos de su cuenta se han puesto en riesgo. En caso de una sospecha de violación de seguridad, nos reservamos el derecho a suspender su cuenta hasta asegurarnos de que no haya riesgo de accesos no autorizados.
5. Los miembros pueden decidir no recibir notificaciones de Liberating Research en cualquier momento o cerrar su cuenta desde el espacio reservado para miembros. Puede leer más sobre las consecuencias de optar por no recibir notificaciones o de cerrar su cuenta en las secciones «Preferencias de notificación» y «Preguntas o quejas» de nuestra Declaración de confidencialidad.
Recomendaciones
1. Todos los tipos de usuario pueden recomendar otros usuarios para que estos últimos puedan recaudar dinero para ellos mismos y para las organizaciones de beneficencia. Puede encontrar su enlace personal de recomendaciones en la sección «Recomendar un amigo» en su cuenta (o en la sección «Página de recaudación de fondos» para organizaciones de beneficencia / Grupos de apoyo). Puede compartirlo con cualquier persona que usted crea que pueda estar interesada en participar para que se registre con nosotros.
2. Para determinadas actividades, es posible que Liberating Research se ponga en contacto con usted directamente para verificar si está interesado en recomendar ciertos pacientes a cambio de una comisión por recomendación (el importe de dicho pago se fija para cada actividad a entera discreción de Liberating Research, y solo se pagará por usuarios nuevos y que cumplan los requisitos, que se registren a través de su enlace para recomendaciones o que especifiquen que fueron recomendados por usted después de completar satisfactoriamente la actividad correspondiente).
3. Solo aceptaremos datos de contactos recomendados que nos proporcione usted directamente (en lugar de los datos que envíe el propio usuario recomendado) en casos excepcionales. Esto solo estará permitido si hemos acordado previamente un método por el cual usted nos transmite la información del usuario con su consentimiento, respetando nuestra Declaración de confidencialidad, o si estamos seguros de que el usuario ha aceptado específicamente que usted nos transmita su información para que nosotros nos pongamos en contacto con él para participar en actividades. Tenga en cuenta que, al igual que cualquier persona, las personas que usted recomiende pueden contactar con nosotros escribiéndonos a privacy@liberatingresearch.com para solicitar la eliminación de su información de nuestra base de datos.
Pagos y donaciones
1. El importe del incentivo (o «pagos de incentivos» / «incentivos») que se ofrece a cambio de la participación en una actividad de Liberating Research será notificado a los Miembros a través de una comunicación oficial de Liberating Research y siempre se establecerá de forma clara antes del inicio de un estudio. El método de pago y el porcentaje del pago de incentivos que el miembro desee donar a obras benéficas (y la organización de beneficencia relacionada) pueden modificarse cada vez que participa en un estudio.
2. Si no sigue correctamente las instrucciones especificadas durante una actividad de investigación /encuesta pagada, o si proporciona información incorrecta, inexacta o incompleta, nos reservamos el derecho a retener su pago de incentivos (y no tendrá ningún recurso contra Liberating Research Ltd en esta instancia).
3. Al cumplimentar satisfactoriamente una encuesta se visualizará una pantalla de confirmación y, a partir de ese momento, se considerará que la encuesta está completa.
4. Si se descarta a un Miembro en una encuesta o actividad de investigación durante la etapa de selección inicial (es decir, que no cumple los requisitos mínimos para participar que deben verificarse previamente), se le informará de esta situación y no se le permitirá realizar la encuesta o la actividad de investigación. No se pagarán incentivos en estos casos.
5. Si un miembro no completa del todo la encuesta o la actividad de investigación antes de que finalice, no se realizará ningún pago de incentivos. Todas las actividades se abren por orden de llegada, por lo que en cuanto se alcancen las cuotas requeridas la encuesta se cerrará automáticamente. En consecuencia, recomendamos a los usuarios que cumplimenten las encuestas en una sola sesión para evitar en lo posible que ocurra esto.
6. Al registrarse en Liberating Research, acepta donar al menos el 10% de sus pagos de incentivos a cualquiera de las organizaciones de beneficencia o de apoyo que están registradas en Liberating Research. Usted puede actualizar su organización benéfica designada en el área para miembros en cualquier momento, y siempre se le solicitará que confirme qué porcentaje de su pago de incentivos desea donar (y cómo desea que se abone) antes de recibir el pago por completar un estudio.
7. Cada trimestre, transferimos en su nombre sus donaciones hechas a organizaciones benéficas y de apoyo, una vez que el proyecto correspondiente haya finalizado y que la organización haya alcanzado el importe mínimo de ingresos (100 GBP / 100 USD / 100 EUR o el equivalente al importe en GBP en otra moneda). Su donación se efectuará solo si ha completado todos los requisitos del estudio y el estudio ha finalizado al menos 4 semanas antes de la fecha de pago (de lo contrario, la donación se realizará en el siguiente trimestre). En ciertos casos, es posible que transfiramos, a nuestra entera discreción, las donaciones a las organizaciones benéficas antes de lo especificado o antes de que la organización haya alcanzado el importe mínimo de ingresos. Si ha proporcionado datos incorrectos, incompletos o inexactos al completar la encuesta/actividad de investigación correspondiente, nos reservamos el derecho a retener su pago y la donación relacionada según se detalla en el apartado 4.2.
8. Todos los pagos de incentivos y por recomendaciones le son transferidos según se detalla en la sección «Información de pago» en nuestra Declaración de confidencialidad (puede especificar el método de pago que prefiere en el área para miembros en cualquier momento, y se le solicitará que lo confirme después de participar en un estudio, antes de que se realice el pago). Recibirá todos los pagos relevantes entre 1 y 3 semanas después de reclamarlos (u, ocasionalmente, antes de que transcurra este plazo, a nuestra entera discreción). Se considera que ha «reclamado» el incentivo de un estudio cuando completa el estudio correspondiente y confirma cómo le gustaría cobrarlo y sus datos de pago correctos, así como su organización benéfica de preferencia y porcentaje de donación cuando corresponda. Se considera que ha «reclamado» un incentivo de recomendación cuando el usuario recomendado completa el estudio correspondiente, se cierra el estudio y usted confirma cómo le gustaría cobrar el incentivo y sus datos de pago correctos, así como su organización benéfica de preferencia y porcentaje de donación cuando corresponda.
9. Es su responsabilidad garantizar que los datos de pago sean correctos y estén actualizados. En caso de que un pago de incentivos se envíe a un destino incorrecto (por ejemplo, se transfiere a una cuenta corriente equivocada o se envía un vale de Amazon a una dirección incorrecta), haremos lo posible por recuperar ese pago (y, en caso de lograrlo, se le transferirá a usted después de deducidas las tasas correspondientes). Sin embargo, esto no supone una garantía y no ofrecemos compensación alguna si esto ocurre como consecuencia de que la información de pago proporcionada sea incorrecta, así como tampoco nos hacemos responsables en caso de que el pago no pueda recuperarse.
10. Cada actividad, concurso o premio, que implique la transmisión de Datos Personales adicionales no cubiertos por nuestra Declaración de confidencialidad (ya sea como parte de la actividad o de cualquier otra forma) tendrá sus propias bases y condiciones o acuerdo de consentimiento, que deberá aceptar de forma separada antes de su participación.
11. Nos reservamos el derecho a modificar las recomendaciones y actividades disponibles que puedan generar incentivos para los usuarios, y de modificar los niveles de incentivo y los pagos por recomendaciones en cualquier momento, sin notificación previa (excluidas las actividades que ya se hayan iniciado, para las que regirá el pago por recomendaciones o el incentivo que se hubiese detallado al usuario antes del inicio).
12. Los pagos de incentivos no se pueden transferir a las cuentas de otros miembros y no se pueden pagar a los miembros a través de otros medios que no sean los especificados en la sección «Su información de pago» de nuestra Declaración de confidencialidad (o según se detalle en la encuesta correspondiente).
13. El incentivo de su actividad se mantendrá en su cuenta hasta que lo reclame o durante un periodo máximo de seis (6) meses tras la finalización de su participación en una actividad. Los incentivos por recomendaciones se mantendrán en su cuenta hasta que los reclame o durante un periodo máximo de seis (6) meses tras el cierre de la actividad. Nos pondremos en contacto con usted para pedirle su información de contacto una vez haya completado un estudio. Si no recibe el pago de un incentivo en el plazo indicado en la Sección 4.8 del presente documento, es su responsabilidad contactar con los puntos de contacto indicados en la Sección 15 de este documento para resolver la cuestión del impago. Recibirá un recordatorio antes de la finalización del periodo de seis (6) meses si no ha respondido a la primera solicitud de su información de pago. Al finalizar el periodo de seis (6) meses, si no ha reclamado su incentivo, donaremos el 10 % del incentivo del estudio a la organización benéfica registrada de su elección y retendremos la diferencia como tasa administrativa.
14. Nos reservamos el derecho a eliminar toda cuenta de afiliación en la que no se hayan registrado accesos o usos significativos durante un periodo de, al menos, 120 días. Se incluyen las cuentas que no hayan participado en ninguna encuesta o actividad de investigación, o que no hayan preguntado o respondido a preguntas en la sección de Preguntas y Respuestas sobre afecciones durante ese período. En estos casos, intentaremos contactar con usted a través de la dirección de correo electrónico o el número de teléfono vinculados a su cuenta. Si no logramos contactarle y su cuenta permanece inactiva, eliminaremos su cuenta.
Propiedad intelectual
1. Excepto cuando se exprese lo contrario, todos los derechos sobre la propiedad intelectual del sitio web o su contenido, incluidos, entre otros, todos los derechos de autor, nombres y marcas comerciales, marcas de servicio, texto, gráficos, marcas, temas y diseños del sitio, pertenecen o están licenciados a los propietarios del sitio web o se utilizan de forma legítima y autorizada.
2. Usted acepta y confirma que, al acceder al sitio web, lo hace para uso y beneficio personal y que, excepto cuando esté expresamente permitido, el contenido del sitio web no puede ser descargado, copiado, sometido a procesos de ingeniería inversa, vendido, difundido, distribuido o utilizado para fines comerciales. Sin embargo, usted puede descargar y copiar el contenido del sitio web para su uso personal y no comercial (cuando dicho uso no se encuentre específicamente prohibido).
Información Confidencial
1. Usted se compromete a tratar toda la información de forma estrictamente confidencial y privada, ya sea que la reciba de nosotros o que acceda a ella a través de nuestro sitio o que esté relacionada con las actividades en las que participa. Usted se compromete a no divulgar dicha información a ninguna persona ni a usarla usted mismo, excepto cuando disponga de nuestra autorización o permiso por escrito.
  
  Esta obligación seguirá vigente, sin límites temporales, pero no regirá para la información que está obligado a revelar conforme a leyes u organismos reguladores, o que, por razones que no impliquen el incumplimiento de esta disposición, se divulgue al público en general sin esfuerzos o costes significativos.
Contenido y contribuciones
1. Es posible que, cada cierto tiempo, modifiquemos o eliminemos partes del sitio web o de su contenido sin notificación previa y sin hacernos responsables de dichos cambios.
2. El contenido del sitio web no constituye recomendación o consejo alguno, ya sea médico o de otro tipo, y usted no debería ampararse en él al tomar decisiones o elaborar conclusiones que requieren la aplicación de juicio.
3. Cuando el sitio web u otros métodos suministrados por Liberating Research Ltd le permitan a usted, o a cualquier otro usuario, contribuir con contenido por cualquier vía («Contenido generado por el usuario»), incluyendo, entre otros, información enviada a través de nuestro sitio web, preguntas y respuestas en la sección de Preguntas y Respuestas sobre afecciones, recomendaciones, historial de tratamiento y de enfermedades y todo dato que proporcione, se aplicarán las siguientes disposiciones:
  
  -El contenido generado por el usuario se puede mostrar públicamente en el sitio web (ya sean recomendaciones, preguntas y respuestas sobre afecciones, etc.) o en otros lugares, aunque se mostrará de forma agregada y no crearemos materiales de visualización que contengan Datos Personales que permitan identificarlo sin recabar su consentimiento expreso por escrito.
  -Nos reservamos el derecho a controlar el contenido generado por el usuario que aparezca públicamente en el sitio web y podremos eliminar el contenido generado por el usuario sin notificación previa, a nuestra exclusiva discreción, que consideremos inapropiado o no idóneo por cualquier razón.
  -Aunque haremos un esfuerzo razonable y proporcionado para supervisar el contenido generado por el usuario, no nos hacemos responsables de ningún modo por dicho material y por los daños, perjuicios o inconveniencias que puedan causar.
  -Usted le otorga a Liberating Research Ltd el derecho no exclusivo, irrevocable y sin límites geográficos ni temporales, a usar, distribuir, reproducir, publicar, traducir, vender y crear obras derivadas, así como a mostrar el contenido generado por el usuario hecho anónimo en cualquier formato y/o incorporarlo a otras obras en cualquier formato, medio o tecnología. Consulte nuestra Declaración de confidencialidad para obtener más información acerca de cómo protegemos sus datos.
Enlaces a recursos y sitios web de terceros
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Asunción y exención de responsabilidad
1. Aunque utilizamos el nivel más alto de seguridad para todos los datos (y la mayoría de los resultados de encuestas se almacenan de forma independiente a los Datos Personales), no ofrecemos garantía de ningún tipo, expresa ni implícita, en relación con:
  -La accesibilidad o disponibilidad ininterrumpida o estable de nuestro sitio web o de su contenido.
  -La compatibilidad o idoneidad del sitio web o de su contenido respecto de cualquier sistema operativo, software o sistema de recuperación o almacenamiento de información.
  -La seguridad del sitio web o su contenido, ni de la información que usted envíe al sitio web.
  -La ausencia de virus, software malicioso o códigos de lectura mecánica en cualquier parte del sitio web o de su contenido.
2. Nos eximimos completamente, en la medida de lo permitido por la legislación aplicable, de toda responsabilidad por daños o pérdidas de cualquier tipo que deriven del uso o acceso al sitio web o su contenido, de la participación en actividades o del uso de nuestros servicios, sea cual fuere su causa.
3. No debe entenderse ni deducirse de ningún modo de estas bases y condiciones que se excluye o se limita la responsabilidad por nuestro incumplimiento de leyes o regulaciones sobre Protección de Datos, ni por daños personales o fatales que deriven de la negligencia de los propietarios del sitio web, de sus agentes o de sus empleados.
Indemnización
1. Por el presente documento, usted acepta mantener indemne a Liberating Research Ltd (incluidos sus cesionarios o sucesores, y cualquiera de sus directores, accionistas, empleados y representantes) en la mayor medida de lo permitido por la ley, respecto de cualquier perjuicio, pérdida o responsabilidad (incluidos los costes legales) que sean consecuencia de cualquier forma de su uso del sitio web o de su incumplimiento del presente acuerdo o de sus condiciones, lo que incluye el incumplimiento por parte de cualquiera que acceda a su cuenta de afiliación, con o sin su autorización.
Requisitos de divulgación para pagos en el ámbito sanitario
1. Usted acepta y confirma que Liberating Research podría verse obligada, de conformidad con las leyes y regulaciones vigentes, a revelar la existencia de recompensas cobradas, las condiciones del pago, incluidas las condiciones financieras, y el objeto asociado a cada pago.
2. En algunas situaciones, nos veremos obligados a compartir sus Datos Personales (p. ej., su nombre, dirección, especialidad/puesto [si es profesional sanitario]), podríamos compartir esta información de forma agregada (si es usted un paciente o cuidador) o podríamos necesitar compartir cierta información que le pudiera identificar, como el nombre de su organización si es una organización de apoyo a pacientes. Al participar en nuestras actividades, da su consentimiento para que compartamos esta información cuando sea necesario de conformidad con la legislación y normativa vigentes.
3. Nuestro programa de incentivos cumple la legislación y las códigos éticos vigentes. Conforme a estas regulaciones, determinados pagos pueden estar sujetos a la presentación de informes ante los organismos correspondientes, que pondrán los detalles a disposición del público en su sitio web. Para obtener más información, contacte con nosotros en:
  
  Liberating Research Privacy Team
  Unit 7/8 (1st Floor) Warwick Works
  Downs Road
  London E5 8QJ UK
  privacy@liberatingresearch.com
  +44 (0) 207 249 4461
Requisitos de informes de eventos adversos:
1. Usted reconoce y acepta que Liberating Research podría estar obligada por la legislación y normativa vigentes a hacer un seguimiento con usted en caso de que mencione algún Acontecimiento Adverso durante su participación en una actividad específica. Nos comprometemos a apoyar a nuestros clientes, a los fabricantes farmacéuticos y a las empresas de productos sanitarios que patrocinan los estudios respondiendo a las peticiones de seguimiento de Acontecimientos Adversos en los plazos exigidos por las normativas que gobiernan estas cuestiones.
2. Al participar en nuestra comunidad, usted acepta que los miembros de nuestro equipo se pongan en contacto con usted por teléfono y/o correo electrónico para dar seguimiento y obtener mayor información acerca de los Eventos Adversos notificados por usted en el marco de una encuesta o actividad de investigación.
3. Usted tiene derecho a negarse a proporcionar detalles adicionales con respecto al Evento Adverso, incluidos sus Datos Personales. Sin embargo, dicha negativa no deja sin efecto nuestra obligación de informar del Evento Adverso notificado a nuestros clientes y a los fabricantes farmacéuticos que han patrocinado el trabajo de investigación. En caso de negativa, sus Datos Personales no serán revelados durante el proceso de elaboración de informes.
Comunicaciones del sitio:
1. Notificaciones del estudio: Al registrarse, usted acepta recibir notificaciones sobre actividades que sean relevantes para usted, en base a la información que ha proporcionado. La frecuencia de estas notificaciones dependerá de la información que haya introducido, de su ubicación y de las actividades disponibles en cada momento.
2. Notificaciones del servicio: Cuando sea necesario, le enviaremos anuncios relacionados con el servicio, que no son de naturaleza publicitaria.
3. Servicio al cliente: En base a la información que nos facilite, nos comunicaremos con usted para responder a sus consultas, prestarle los servicios que solicite, cumplir solicitudes de pago y gestionar su cuenta.
4. Boletines y correos electrónicos informativos: Le enviaremos boletines y correos electrónicos informativos aproximadamente una vez al mes o con menos frecuencia, si ha aceptado recibir estas comunicaciones.
Jurisdicción y divisibilidad
1. Todas las disposiciones, apartados y sus partes serán divisibles y se entenderán e interpretarán de forma independiente. La invalidez de cualquier parte de estas bases y condiciones no afectará la validez o exigibilidad de las restantes disposiciones o de las bases y condiciones de conjunto.
2. Las presentes Bases y Condiciones se entenderán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Inglaterra y se someterán a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ingleses.
Contacte con nosotros
1. Si tiene comentarios o preguntas acerca de estas Bases y Condiciones, por favor contacte con nosotros:
  
  Liberating Research Privacy Team
  Unit 7/8 (1st Floor) Warwick Works
  Downs Road
  London E5 8QJ UK
  privacy@liberatingresearch.com
  +44 (0) 207 249 4461

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Su privacidad es nuestra prioridad

Como pacientes entendemos lo importante que es su información personal. Toda la información facilitada está completamente anonimizada, y usted elige qué información facilita y en qué encuestas participa. De esta manera usted siempre mantiene un control total sobre qué información comparte y cuál no.

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